Realizovaný aplikovaný výzkum, který zadal Magistrát města Plzně, v daném případě zastoupený Odborem sociálních služeb (OSS) a Městským ústavem sociálních služeb města Plzně (MUSS), jehož realizátorem a řešitelem je Katedra sociologie, Fakulty filozofické ZČU v Plzni. OSS v součinnosti s MUSS opakovaně usiluje o získávání relevantních, tzv. tvrdých dat, které mu mají pomoci při nastavování dlouhodobých záměrů. Získávaná data slouží k efektivnímu využívání prostředků při zajišťování pomoci osobám za účelem jejich sociálního začlenění nebo za účelem prevence vůči jejich možnému sociálnímu vyloučení. K úspěšnému plnění svého cíle potřebuje OSS data, na jejichž základě zpřesní či revokuje své strategické záměry. Stejně tak potřebuje data, která doloží míru úspěšnosti při realizaci svého poslání. Nejen souběh výše popsaných podnětů byl důvodem, proč OSS inicioval výzkum, v kterém byly stanoveny následující cíle:
Analyzovat jaké/á jsou/je:
- míra využití služeb garantovaných OSS obyvateli města Plzně
- míra spokojenosti s těmito službami
- očekávání a míra potřebnosti služeb OSS při řešení potenciálních problémů zkoumané populace
Analyzovat vybrané skupiny, kterým je ze strany OSS věnována stěžejní pozornost. Jedná se o pět skupin obyvatelstva:
- senioři
- rodiny s malými dětmi, děti a mladiství
- zdravotně postižení
- osoby ohrožené vyloučením
- cizinci
Analyzovat následující oblasti:
- sociodemografická data
- míra zátěže v péči o blízké (děti/senioři/zdravotně postižení)
- intenzita využívání služeb OSS předpokládaná míra potřebnosti OSS v následujících letech
- velikost příjmů domácností (finanční nákladnost/ finanční rezervy spojené s péčí o blízké)
- detekování problémových oblastí
Základní vzorek činil 900 dotazníků, které pokrývaly celou populaci (obyvatelé města Plzeň). Po sebrání tohoto základního vzorku proběhl dovýběr, který činí 300 dotazníků. V něm jsme se zaměřovali zejména na (1) osoby se zdravotním postižením, (2) osoby ohrožené vyloučením, (3) cizince a částečně na (4) rodiny s dětmi a seniory. Dovýběr měl za cíl (a) ověřit, že zastávané názory mezi hůře dostupnými domácnostmi (1-3), jsou reprezentativně zastoupeny a nedochází při jejich vyšším podílu k nějakému zásadnímu vychýlení ve výsledcích, (b) zajistit názory i obtížně dostupných skupin v „běžné“ populaci.
Jak jsme si vedli?
1200
Celkově sebraných dotazníků
900
Celkový počet adres
800
Celkové množství vytvořených grafů
22
Celkový počet tazatelů
